Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Mgr. Radimem Kůtou, se sídlem Velká skála 677/7, Praha 8, IČO: 88746241 (dále jen „Prodávající“) a zákazníky (dále jen „Kupující“), kteří nakupují produkty a služby prostřednictvím webové stránky www.umimbehat.cz.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují nákup produktů a služeb nabízených Prodávajícím, včetně digitálních produktů (e-booky, online kurzy, členství) a osobních služeb (individuální tréninky, analýzy techniky běhu).

1.2. Tyto podmínky jsou závazné pro všechny Kupující, kteří uzavírají smlouvu s Prodávajícím prostřednictvím webové stránky.

2. Identifikační údaje prodávajícího

Prodávající: Mgr. Radim Kůta
Sídlo: Velká skála 677/7, Praha 8
IČO: 88746241
E-mail: info@umimbehat.cz

3. Informace o zákaznících

3.1. Prodávající prodává produkty a poskytuje služby jak koncovým zákazníkům (spotřebitelům), tak firmám.

4. Platební podmínky

4.1. Kupující může uhradit objednávku následujícími způsoby:

• Bankovním převodem

• Platební bránou

• Hotově (při osobním odběru nebo poskytování služeb)

4.2. Platba je splatná předem, před dodáním digitálních produktů nebo zahájením poskytování služeb.

5. Dodací podmínky

5.1. Digitální produkty jsou Kupujícímu dodány e-mailem nebo je mu umožněn okamžitý přístup do členské sekce.

5.2. Osobní služby jsou poskytovány po individuální domluvě s Kupujícím podle časových možností obou stran.

5.3. V případě chyby při dodání digitálního produktu bude Prodávající kontaktovat Kupujícího do 24 hodin a zajistí nápravu.

6. Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

6.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě stanovené zákonem.

6.2. Pokud Kupující není spokojen s digitálním produktem, který zakoupil, má nárok na 100% garanci vrácení peněz do 14 dnů od zakoupení, a to bez udání důvodu a bez jakýchkoliv komplikací.

6.3. Pro uplatnění nároku na vrácení peněz stačí, aby Kupující kontaktoval Prodávajícího prostřednictvím e-mailu na adrese info@umimbehat.cz. Peníze budou vráceny do 14 dnů od obdržení žádosti o vrácení.

6.4. V případě osobních služeb (např. individuálních tréninků) je možné odstoupit od smlouvy a požádat o vrácení peněz před zahájením poskytování služby.

7. Podmínky pro zrušení termínu osobních služeb

7.1. Kupující má právo zrušit termín osobní služby (individuální trénink, analýza techniky běhu, kurz) bez jakékoliv sankce při prvním zrušení, pokud tak učiní nejpozději den před dohodnutým termínem.

7.2. Při druhém a každém dalším zrušení termínu osobní služby, pokud zrušení proběhne nejpozději den před dohodnutým termínem, je Kupující povinen uhradit 50 % z ceny služby.

7.3. Zrušení termínu méně než 24 hodin před dohodnutým termínem je považováno za pozdní zrušení a Kupující je povinen uhradit plnou cenu služby.

8. Reklamační řád

8.1. Reklamace digitálních produktů nebo služeb se řeší opravením nebo poskytnutím náhradního produktu či služby, pokud to povaha vady umožňuje.

8.2. Reklamace je vyřízena nejpozději do 1 měsíce od jejího uplatnění, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodne jinak.

9. Ochrana osobních údajů

9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy. Podrobnosti o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v [Zásadách ochrany osobních údajů](odkaz na zásady).

10. Řešení sporů

10.1. Veškeré spory mezi Prodávajícím a Kupujícím se řeší přednostně mimosoudní cestou. Pokud nedojde k dohodě, je možné spor řešit soudní cestou v souladu s platnými právními předpisy.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od [Datum] a nahrazují všechny předchozí verze obchodních podmínek.

11.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Změny budou zveřejněny na webové stránce www.umimbehat.cz a nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

Poslední aktualizace: 27. 8. 2024